Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Knochenbarf

Willkommen bei Knochenbarf auf knochenbarf.dog! Hier findest du Nassfutter und BARF-Rohfutter sowie Leckerlis und Kauartikel von Herzens Hund und BARFGOLD. Auch Mein Fellkind und Larsson Geweihsnack sind im Regal. Mit deiner Bestellung bei uns gelten die folgenden Bedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter dieses Shops ist Knochenbarf. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über knochenbarf.dog.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Abschluss deiner Bestellung im Shop gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande. Alle Preise werden in EUR angegeben.

3. Zahlung

Bei uns kannst du bequem und sicher zahlen mit:

  • Kreditkarte
  • PayPal

Die Abbuchung erfolgt im Rahmen des Bestellablaufs über den jeweiligen Zahlungsanbieter.

4. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit. Für deine Planung:

  • Lieferzeit: 7 bis 15 Werktage
  • Versandkosten: 8 EUR bei Bestellungen unter 40 EUR
  • Ab 40 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei

Sobald dein Paket unterwegs ist, geben wir dir Bescheid.

5. Rückgabe und Erstattung

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.

  • Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
  • Nach Eingang der Rücksendung erhältst du eine vollständige Erstattung.
  • Ist die Ware defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.

Schreib uns dazu einfach vorher per E-Mail, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

6. Garantie und Gewährleistung

Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Stimmt etwas nicht, nehmen wir sie innerhalb von 30 Tagen per Post zurück. Die Rücksendung zahlst du selbst, danach erstatten wir vollständig. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für dich kostenlos.

7. Kontakt und Kundenservice

Schreib uns einfach per E-Mail, wenn du Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe oder Produkten hast. Wir antworten an Werktagen.

Unser Kontakt: support@knochenbarf.dog

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Deutschland.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Knochenbarf – wir freuen uns, deinen Napf voll zu halten!